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广西玉林打造公共法律服务“云超市”
2024-01-25 14:15:49管理员

不用见面,只需在线通过视频、电话、留言等方式就能获得免费法律咨询、法律援助,玉林市公共法律服务“云超市”带来的便民法律服务引起了众多市民的关注。2024年1月初,平台功能优化升级,再添“民营企业法律配送功能”便民服务。“云超市”里究竟有哪些“靓货”?1月16日,记者从玉林市司法局了解到,该法律服务平台项目有法律咨询、法律援助、纠纷调解等9大法律服务项目,曾于2023年7月入选2023全国政法智能化建设智慧司法创新案例。

公共法律服务资源“云聚集”

“‘云超市’吸纳了律师事务所、人民调解委员会、法律援助中心、仲裁中心、公证处、司法鉴定中心、商事调解中心等专业法律服务机构法律从业者入驻,为我市市民提供公共法律服务,实现在线就能办理法律业务。”玉林市法律援助中心工作人员覃东介绍,“云超市”2022年开始上线服务,目前已构建起资源丰富、专业权威的公共法律服务资源库,个人、企业等可通过该平台办理、咨询、申请等涉及法律方面的公共法律事务。“云超市”有效破解了我市公共法律服务业务不协同、地域不均衡、发展不充分、供给不到位等方面难题,以大数据技术推进了“互联网+公共法律服务”服务模式的转变。

“该平台服务内容在逐步进行完善,今后将吸纳更多的法律服务项目,为群众服务。”覃东介绍,市民可登录“法在玉林”微信公众号,点击“便民服务”→“法律服务云超市”即可进入“云超市”平台。

群众“足不出户”就能享受公共法律服务

记者登录该平台,打开点击率相对较高的“法律咨询”看到,市民可以从中选择AI智能法律问题咨询、视频面对面咨询、向执证律师免费咨询、留言咨询法律法规、智能生成精准法律文书、计算法律赔偿等咨询服务,且服务内容均免费。记者点击“向执证律师免费咨询”进入界面后,从备选的我市各县市的律师事务所中,选定了广西金大地律师事务所的律师李广铭,并通过网络电话跟她连线,咨询了法律问题。咨询过程中,李律师耐心地向记者解释法律相关规定、解答法律知识疑惑、并提供了法律专业意见。据统计,2023年12月法律咨询板块共1061人次点击。


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▲多项便民服务可在线办理。

据了解,该平台中的“法律援助”“纠纷调解”等高频服务业务已实现网上申请办理。今年1月初刚上线的“民营企业法律配送”,则为企业提供了公证、司法鉴定、法律援助、仲裁等在线法律服务。此外,全市58家法律服务机构信息在“法治电子地图板块”可实现一键导航。通过该平台,市民还能在线查询玉林市城区法律援助律师库、玉林市妇女儿童维权律师团、我国现行法律法规等信息。截至今年1月5日,平台上架普法宣传作品2120部、法律法规7203部、法律案例4293个、法律文书模板6103个,年点击使用超50万人次。

 

来源:玉林新闻网-玉林晚报

作者: 记者 黄清

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